honestbee
Kembali honestbee
languageBahasa Indonesiakeyboard_arrow_down
Kembali ke halaman Bantuan

Saya belum menerima konfirmasi juga tagihan atas pesanan saya

Kapan saya akan menerima konfirmasi juga tagihan atas pesanan saya?

Anda akan menerima konfirmasi pesanan melalui email setelah pesanan berhasil dibuat. Biasanya, email tersebut terkirim pada folder spam/junk pada email Anda, mohon untuk memeriksanya!

Atau, Anda dapat melihatnya pada menu "pesanan saya" untuk memastikan jika pesanan telah berhasil dibuat.

Kami mengusahakan agar tagihan atas pesanan Anda untuk dikirimkan dalam waktu 15 menit setelah proses pengiriman berhasil dilakukan. Anda akan menerima tagihan yang meliputi:

  • Nomor pesanan
  • Total produk yang berhasil dibeli
  • Total transaksi

Jika Anda melakukan pembayaran menggunakan layanan non-tunai atau kartu kredit, tagihan Anda dapat dilihat pada menu "pesanan saya" yang selanjutnya Anda akan menerima laporan tagihan dalam waktu 48 jam. Jika Anda masih membutuhkan bantuan terkait hal tersebut di atas, silakan hubungi kami di concierge.id@honestbee.com

 

Apakah artikel ini berguna?
checkYa
closeTidak
1 dari 2 merasa ini berguna